８月１日【本日の言葉】

「とにかく相手にイエスといわせる。」(アメリカの出版社創業者／ジョシュア・リッピンコット)

人には言葉と本心が裏腹なときがありますが、「ダメなものはダメ」という人の心を動かすことはとても難しいものです。であれば「とりあえずイエスと言わせよ」というのが、書籍の訪問販売の経験者である同氏のテクニックです。円滑なコミュニケーションの第一歩は相手の「イエス」から始まります。肯定を引き出すことで、良好な関係が保ちやすくなるかもしれません。